introduction
Innovation & transformation par le design
Comment mettre à profit la pensée et la démarche design dans vos chantiers d’innovation et de transformation ?
Détails pratiques
Date
• inter : le 23 septembre 2025
• intra : sur demande
Horaires
de 09:00 à 17:00
Durée
1 journée, soit 7 heures
Lieu
• inter : à Paris
• intra : dans vos locaux en France, Luxembourg, Belgique, Suisse (en français)
Tarif
• inter : 650 € par participant
• intra : sur devis
Pour vous inscrire en tant qu’équipe et bénéficier de tarifs dégressifs ? Contactez-nous
Objectifs pédagogiques
Permettre à des non-spécialistes de comprendre les bases de la pensée design (design thinking) et de la centricité client / utilisateur / collaborateur, pour accompagner la mise en place de dispositifs de transformation et identifier quand et comment y avoir recours.
Cette formation vous intéresse ?
Programme
1/ Les pratiques actuelles du design
- Rapide histoire, définition(s), principes
- Panorama des usages et pratiques aujourd’hui ; Panorama des principales techniques : contextes d’utilisation pertinents, vertus, limites.
- Présentation de cas illustrant la diversité des pratiques (design systémique, design produit, design de services, design stratégique, design embarqué…)
- Quels résultats peut-on attendre d’une démarche design ?
2/ Design et processus d'innovation : du problème à la solution
- Positionnement par rapport à d’autres approches de l’innovation (technocentrique, rupture…), innovation en temps que réponse inédite à une problématique.
- La démarche d’innovation en appui sur le design de solutions : vue d’ensemble
- Concevoir sa démarche. Exemples
3/ Explorer, rechercher, cadrer
- Faire le point !
- Comment dégager le champ d’action, l’horizon et la problématique ? poser les bonnes questions
- Quand et comment mener des recherches exploratoires ?
- Comment nourrir les décisions et les actions avec les insights ?
- Dégager les opportunités
- Atelier de mise en situation / champ d’action et problématique.
4/ Imaginer, prototyper, évaluer
- Créativité cadrée : parcours, points de contact, supports de la relation
- Conception centrée utilisateur ou co-conception ?
- Focus sur les sprints … de l’idée à la valeur
- Prototypage rapide
- Focus sur le design fiction et la mise en débat
- Tests itératifs
- Atelier de mise en situation : prototypage rapide
5/ Le design, levier de transformations et de développement
- Comment articuler stratégie d’entreprise, vision, user research, créativité, R&D techno
- Quels impacts organisationnels et opportunités culturelles ?
- Design et durabilité ? Design et responsabilité sociétale ?
6/ Clôture
- Synthèse co-construite : culture de la solution, culture du faire
- Pour aller plus loin
- Clôture et feedback
Vous repartirez avec
Vous allez apprendre à :
- Connaître les concepts fondateurs en design de solutions orienté innovation
- Manipuler les principaux outils d’une démarche design
- Analyser le parcours et l’expérience client / usager / collaborateur
- Identifier les points de vigilance dans la mise en oeuvre d’une telle démarche
- Encadrer les équipes et prestataires mettant en oeuvre cette démarche au service de l’Innovation
Intervenant.e.s
Estelle Robert
Designer de Services et Expériences
La formation sera animée par Estelle Robert, designer de Services et Expériences depuis plus de 20 ans, pour des grands comptes, des start-ups, des associations et fondations.
Pour qui est cette formation ?
Profil.s
Non spécialistes dans les domaines du pilotage d’entreprises ou de business units, du marketing, appelés à accompagner des processus d’innovation et de transformation ou le développement de produits et services.
Pré-requis
Aucune connaissance particulière ;
Ouverture d’esprit, esprit critique et empathie
recommandés.
Intéressé.e par cette formation ?
Inscrivez-vous
Dès réception de votre demande nous planifierons un entretien à distance.
Il vous manque une info ?
Une question pratique ? Une interrogation sur le fond ? Besoin d’un devis ?
Demandez le programme
Mieux qu’un print écran, la fiche récapitulative détaillée.